Evästeet

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat verkkoselaimeesi vieraillessasi verkkosivustoilla mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella.

Evästeiden käyttö

Kuten suurin osa verkkosivustoista, myös Paapero käyttää evästeitä (cookies) verkkosivustollaan. Evästeet keräävät tietoa vierailijan käyttäytymisestä verkkosivustolla www.paapero.fi. Evästeiden avulla parannamme verkkosivustomme käytettävyyttä ja toteutamme kohdennettua mainontaa verkossa ja sosiaalisessa mediassa.

Evästeet eivät levitä viruksia tai haittaohjelmia.

Evästeiden avulla kerättyä tietoa ovat esimerkiksi vierailijan aloitus- ja poistumissivu verkkosivustolla www.paapero.fi, vierailun päivämäärä ja kellonaika, tarkastellut sivut, ja erilaiset sivustolla tehdyt toimenpiteet, kuten tuotteiden lisääminen ostoskoriin tai ostos. Evästeet tallentavat myös vierailijan käyttämän päätelaitteen tyypin (tietokone, tabletti tai mobiililaite), käytetyn selaintyypin (esim. Internet Explorer, Firefox) ja vierailijan ip-osoitteen.

Miksi Paapero käyttää evästeitä?

Paapero käyttää evästeitä tilastotiedon keräämiseen verkkosivustonsa käytöstä sekä verkossa tapahtuvan mainonnan ja markkinoinnin toteuttamiseen. Toimivan ja asiakasta tarkoituksenmukaisesti palvelevan verkkokaupan ylläpito edellyttää käytännössä evästeiden käyttöä.

Paapero ei käytä evästeitä tai niiden avulla kerättyä tietoa muihin tarkoituksiin kuin oman verkkosivustonsa, toimintansa ja markkinointinsa kehittämiseen.

Tavallisessa kivijalkamyymälässä myyjä tekee päivän aikana havaintoja siitä, mitkä tuotteet asiakkaita kiinnostavat, mitä tuotteita ostetaan, minkälaiset mainokset, näyteikkunat ja esillepano asiakkaita puhuttelevat.

Verkkokaupassa asiakkaiden mieltymysten havainnointi tapahtuu evästeiden avulla. Evästeiden avulla kerätyn tiedon avulla verkkokaupan on mahdollista kehittää verkkosivustoa, käyttäjäkokemusta, tuotevalikoimaa ja markkinointia asiakkaiden tarpeita paremmin huomioivaksi.

Kun riittävän suuri määrä kävijöitä vierailee verkkosivustolla, evästeiden keräämän tiedon perusteella yritys voi nähdä, mitkä tuotteet ja sivut keräävät katselukertoja ja vastaavasti voidaan tunnistaa ne sivut, joita käyttäjät eivät koe mieluisina. Kun käyttäjäkokemuksen kannalta ongelmalliset sivut on tunnistettu, tarvittaviin korjaustoimenpiteisiin voidaan ryhtyä. Tehtyjen muutosten myötä verkkosivuston käyttäjäkokemus paranee. Evästeiden avulla kerätty tieto mahdollistaa kävijöiden ja asiakkaiden mieltymysten huomioimisen verkkosivuston kehittämisessä vertailukelpoisella ja mitattavissa olevalla tavalla.

Evästeet auttavat Paaperoa myös verkossa tapahtuvan mainonnan toteuttamisessa. Klikatessasi Paaperon mainosta hakukoneissa (kuten googlessa) tai sosiaalisessa mediassa (Facebook), evästeet tallentavat esimerkiksi mainoksen mainostunnuksen ja tiedon siitä, että saavuit Paaperon verkkosivuille kyseisen mainoksen kautta. Tämä auttaa Paaperoa seuraamaan, minkä tyyppiset mainokset ja tuotteet kävijöitä kiinnostavat. Verkkosivustokäyttäytymisen perusteella voidaan myös muodostaa kohdeyleisöjä, jotka auttavat markkinoinnin kohdentamisessa.

Mitä evästeitä Paapero käyttää?

Paapero käyttää verkkosivuillaan verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä yleisimpiä verkkokauppojen käyttämiä valinnaisia evästeitä kuten Googlen evästeet (verkkosivuston kävijätietojen kerääminen, display- ja hakukonemainonta) ja Facebookin evästeet (sosiaalisen median mainonta). Google Analyticsin tietosuojakäytännöistä voit lukea Suomeksi tarkemmin täältä: https://support.google.com/ana...

Voinko estää evästeiden käytön?

Kyllä ja ei. Voit halutessasi estää valinnaiset evästeet, mutta et välttämättömiä. Valinnaiset evästeet jaetaan suorityskyky-, toiminnallisiin ja mainontaevästeisiin. Evästeiden käyttö perustuu suostumukseen ja halutessasi voit estää joko kaikkien tai haluamiesi valinnaisten evästeiden käytön. Saapuessasi Paaperon verkkosivustolle, sinulta kysytään suostumusta evästeiden käyttöön ponnahdusikkunassa, joka näkyy ruutusi alaosassa. Voit hyväksyä kaikki evästeet, kieltäytyä valinnaisista evästeistä tai valita ne valinnaiset evästeet, jotka haluat sallia. Voit myös halutessasi milloin vain muuttaa aiemmin antamaasi suostumusta. Jos et halua, että tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi tallennetaan valinnaisia evästeitä millään verkkosivustolla, voit estää ne myös verkkoselaimesi asetuksista.

Suorituskykyevästeitä käytetään tilastotietojen keräämiseen verkkosivustomme käytöstä. Niitä kutsutaan myös analytiikka-evästeiksi. Niiden avulla voimme mitata, analysoida ja kehittää verkkokauppaa ja kehitystyön myötä parantaa verkkokaupan käyttäjäkokemusta.

Toiminnalliset evästeet mahdollistavat enemmän toimintoja verkkosivustomme vierailijoille. Toiminnallisten evästeiden estäminen ei estä paapero.fi -sivuston käyttöä, mutta se voi poistaa joitakin verkkosivuston ominaisuuksia pois käytöstä. Toiminnallisten evästeiden estämisen seurauksena käyttäjä ei voi esimerkiksi: 1) luoda asiakastiliä verkkokauppaan, 2) rekisteröityä kanta-asiakkaaksi, 3) lähettää salasanapyyntöä asiakastililleen, 4) lähettää viestiä yhteydenottolomakkeen kautta, 5) liittyä uutiskirjeen tilaajaksi, 6) jakaa ostoskoria.

Mainontaevästeet ovat ulkoisten mainoskumppanien tarjoamia evästeitä, joiden avulla verkkokauppa saa tietoa esimerkiksi siitä kuinka moni verkkosivun kävijä on nähnyt mainoksen tai napsauttanut sitä. Mainontaevästeiden avulla verkkokauppa voi parantaa mainontaansa niin että se tavoittaa paremmin kaupan tarjonnasta mahdollisesti kiinnostuneet henkilöt ja vastaavasti mainosten näyttäminen tarjonnasta todennäköisesti kiinnostumattomille vähenee. Mainontaevästeet mahdollistavat myös mainosten näyttämisen esimerkiksi tietystä aiheesta kiinnostuneille. Mainontaevästeiden estäminen ja poistaminen selaimen välimuistista ei estä mainosten näkymistä, mutta jatkossa mahdollisesti näkemäsi mainokset eivät ole evästetietoihin perustuvia kohdennettuja mainoksia. Mainontaevästeiden avulla verkkokaupan on mahdollista mitata ja kehittää mainontaa asiakkaita paremmin palvelevaksi. Koska verkkokaupoissa mainonnan kulut siirtyvät tuotteiden hintoihin, mainontaevästeiden mahdollistama toimiva ja tehokas mainonta auttaa verkkokauppaa myös hillitsemään hintojen nousua, mikä on myös kuluttajan etu.

Osa evästeistä on luokiteltu välttämättömiksi, joiden käyttöä käyttäjä ei voi estää. Näistä on ensimmäinen on verkkokauppa-alustan ylläpitäjän oma eväste (MCFS) kävijän istuntoon liittyen, jotta esimerkiksi kaupan tärkeimmät toiminnot, kuten ostoskori toimivat oikein. Toinen verkkokauppa-alustan ylläpitäjän välttämättömäksi luokittelema eväste on Googlen reCAPTCHA-toiminnon eväste (_GRECAPTCHA). reCAPTCHA-palvelu auttaa suojaamaan verkkosivustoja roskasisällöiltä sekä sivustojen väärinkäytöltä. Ylläpitäjällä on velvollisuus pyrkiä estämään roskasisällön lähettäminen esimerkiksi verkkokaupan lomakkeiden kautta. Kolmas välttämättömäksi luokiteltu eväste on CookieFirst-kyselyn eväste, jonka avulla evästeitä koskevat suostumustietosi käsitellään ja tallennetaan.